KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Haziran 2026

Veri sorumlusu

FluxSync hizmeti kapsamında kişisel verileriniz, hizmeti işleten veri sorumlusu sıfatıyla FluxSync tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir. İletişim: iletisim@fluxsync.cloud

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, ofis/adres bilgileri (varsa)
• Hesap: giriş kayıtları, plan ve abonelik bilgisi, Google OAuth kimlik bilgisi (kullanılıyorsa)
• CRM: müşteri kayıtları, notlar, randevular, pipeline aşamaları, mesaj içerikleri (sizin girdiğiniz)
• İlan: portföy ilan metinleri, fotoğraf URL'leri, paylaşım sayfası ziyaret verileri (log)
• İlan havuzu: Sahibinden kaynaklı ilan ve satıcı iletişim bilgileri (üçüncü taraf kaynak)
• Meta entegrasyonu (beta): Facebook kullanıcı kimliği, reklam hesabı seçimleri, lead form verileri, erişim token'ları (şifreli)
• Ödeme: PayTR işlem referansları; kart verileri FluxSync sunucularında saklanmaz
• Teknik: IP, oturum çerezleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi, hata logları

İşleme amaçları

• Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası
• WhatsApp ve Meta mesajlaşma / reklam hizmetlerinin çalıştırılması
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve erişim kontrolü
• Müşteri desteği ve teknik sorun giderme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat kapsamında ürün iyileştirme ve kullanım analitiği (anonim/özet)
• Açık rızanızın gerektiği hallerde pazarlama iletişimi

Hukuki sebepler

KVKK md. 5 ve 6 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza.

Aktarım

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• Ödeme: PayTR
• Mesajlaşma: Twilio, Meta (WhatsApp Cloud API)
• Reklam ve lead: Meta (Facebook / Instagram)
• Kimlik doğrulama: Google
• AI: seçtiğiniz sağlayıcı (OpenAI, Anthropic vb.) — kendi API anahtarınız kullanılıyorsa veri doğrudan o sağlayıcıya gider
• İlan tarama: Apify (Sahibinden kaynaklı havuz verisi)
• Otomasyon: n8n (kendi kurulumunuz üzerinden yapılandırıldığında)

Saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca. Hesap silme talebinde makul süre içinde silme veya anonimleştirme uygulanır.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve şikâyet (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) haklarınızı iletisim@fluxsync.cloud üzerinden kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı işleme için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.